Program dla agencji opieki
Program dla agencji opieki, który zna rotacje, A1 i Pflegegrad.
CareCRM to system do prowadzenia agencji, która deleguje opiekunki do seniorów w Niemczech. Zamiast Excela, segregatorów i grup na WhatsAppie biuro pracuje w jednym miejscu: od zlecenia rodziny po rozliczenie opiekunki.
Dlaczego zwykły CRM nie wystarcza agencji opieki
Ogólne programy CRM są zrobione pod sprzedaż: lejek, oferta, faktura. Agencja opieki ma inne problemy. Ta sama rodzina potrzebuje kolejnych opiekunek co kilka tygodni, każda opiekunka ma dokumenty z datą ważności, a jedna nagła nieobecność oznacza szukanie zastępstwa na wczoraj.
CareCRM powstał właśnie pod ten model pracy. Zna zlecenia z terminem wyjazdu i powrotu, rotacje przy jednym podopiecznym, dokumenty A1, stopień opieki (Pflegegrad) i rozliczenia w euro i złotówkach.
Co obejmuje system
Wszystkie moduły są w cenie abonamentu, bez dopłat za funkcje:
- Opiekunki: kartoteka, dokumenty, szkolenia, urlopy, oceny i historia zleceń
- Klienci, rodziny i podopieczni: kontakty, kontrakty, Pflegegrad, diagnozy, mobilność
- Zlecenia od przyjęcia po rozliczenie, kalendarz i mapa podopiecznych
- Zastępstwa i planowanie rotacji z alertem o luce w obsadzie
- Umowy z szablonów z podpisem online i dokumenty z przypomnieniami
- Rozliczenia opiekunek z kursami NBP i listą przelewów
- Aplikacja dla opiekunek w telefonie, chat i zgłoszenia
- Transport, dziennik opieki, ankiety, raporty i narzędzia RODO
Dla kogo jest CareCRM
Dla agencji, które mają od kilku do kilkuset opiekunek w rotacji i chcą przestać pilnować terminów w arkuszach. Abonament obejmuje do 25 użytkowników biura, a opiekunek w aplikacji może być dowolnie wiele, bez dopłaty za każdą osobę.
Panel działa po polsku i po niemiecku. Każdy użytkownik wybiera swój język, więc z systemu korzysta zarówno biuro w Polsce, jak i koordynatorka w Niemczech.
Ile to kosztuje i jak zacząć
Abonament w chmurze kosztuje 269 € netto miesięcznie za całą agencję. Rezygnujesz na koniec opłaconego miesiąca. Jeśli wolisz trzymać dane na własnym serwerze, wybierasz licencję roczną, którą wyceniamy indywidualnie.
Zaczynamy od 30-minutowej prezentacji online. Potem konfiguracja, import opiekunek i klientów z plików CSV i szkolenie zespołu. Zwykle trwa to kilka dni roboczych.
Częste pytania
Czy program dla agencji opieki działa w przeglądarce?
Tak. CareCRM działa w przeglądarce na komputerze i telefonie, bez instalacji. Opiekunki otwierają link i dodają aplikację do ekranu głównego telefonu.
Czy mogę przenieść dane z Excela?
Tak. Opiekunki i klientów importujesz z plików CSV według wzoru, który pobierasz w oknie importu. Na życzenie import robimy za Ciebie w ramach wdrożenia.
Czy płacę za każdą opiekunkę?
Nie. W abonamencie opiekunki są bez limitu, a biuro może mieć do 25 użytkowników. Więcej użytkowników ustalamy indywidualnie.
Więcej zleceń obsłużonych przez ten sam zespół.
CareCRM automatyzuje terminy, dokumenty i rozliczenia. Koordynatorzy poświęcają czas na opiekunki i klientów, a agencja może rosnąć bez proporcjonalnego zwiększania zatrudnienia w biurze.